우선 이 자격증이 생소한 사람들도 있을 것이기 때문에 설명하자면 ‘서비스 경영’의 자격으로 모듈 A, B, C로 나누어져 있다.
A는 비즈니스 커뮤니케이션 B는 서비스 마케팅 C는 서비스 운영 전략의 난이도 순으로 하중 상이다.
3가지 모두 취득할 경우에는 ‘컨설턴트’라 하여 1급 전문가 등급이 부여되며, A+B 또는 A+C 취득 시에는 2급 관리자 A만이 취득할 경우에는 3급 실무자 등급이 부여된다.
우선 좋은 점은 국가공인자격시험으로 제품이 서비스화되어 가는 요즘 서비스가 정말 중요해지고 있는데, 서비스 전공 학생들이 많이 취득하고 있는 추세이며, 또 여러 회사에서도 승진의 기회를 잡기 위해 이 자격증을 필요로 하는 곳이 많다고 들었다.
학점은행제가 강아지 같아~(10학점/6학점)
나는 우선 이 에듀윌 책에서 독학했다. (광고 아님ㅋㅋㅋ) 강의 하나도 안 보고 이론서 읽으면서 공부했다.외우기보다는 이게 왜 이런가 이 상황이 왜 이런가 서비스 경영인 만큼 고객과 세일즈 마인드를 중심으로 생각해야 한다.
제3자의 입장에서 이론과 문제를 생각하면 맞추기 어렵다.정말 다양한 방면에서 서비스적인 요소들이 많이 나와.
이자격증이문제공개되지않는단점이있기때문에보통기출문제라든지기대해서는안된다.
사이트 자료실에 나오는 모의고사, 에듀윌 책에서 부록으로 주는 모의고사와 99.9 똑같아 이것 말고는 문제를 풀 길이 없다.
팁을 주면 A는 모의고사 푼 것을 정리하고 시험까지 제대로 보고 이해하면 실제 시험에서는 전혀 문제 없이 술술 풀 수 있다.
하지만 B, C는 그 이상으로 이론서를 좀 더 꼼꼼하게 보고 기억하려는 노력이 약간 필요하다.
합격하려면 70점 이상을 받아야 하는데, 각각 2점씩 50문항
15문제 이상 틀리지 않는 것은 이 과목은 꽤 어려운 말장난도 많아, “이건 이거다”라고 푼 것은 반전이 정말로 숨어 있기 때문에, B와 C는 모의고사에 의지하지 않는다!
좀 의존하다 큰 코를 다친 사람은 나야.
2월 12일 오늘 순천 청암고등학교에서 시험을 봤는데 시험장의 개 추위. 벌벌 떨면서 치뤘다 ㅜㅜ 밖이 더 따뜻했다.
시험은 역시 A는 너무 쉬워서 B,C는 잘 모르겠다. ● 빠듯한 승부냐 탈락이냐
문제은행이라는 걸 잘 알고 있었지만 나도 처음엔 그런 줄 알았어.근데 이게 몇 년 전 일이지?
A만 그런 식이고 B와 C는 문제은행에서 벗어난다.
A 모듈은 솔직히 더 이상 어려워질 수 없고 상식선 이론이며 절대 어려워질 수 없는 이론
하지만 B, C는 점점 어려워진다는 사람들의 말을 한꺼번에 이해했습니다. 정말 어려워지고 있다.
분명히 알 텐데 왜 이렇게 섞어 놓았는지.
복합적인 이론 문제가 너무 사람을 헷갈리거나 놓아버린다.
C 계산하는 문제가 갑자기 왜 많이 나오지? 정말 당황했어.사실 그 부분 공부를 많이 안해서 구별을 못했어.. 정말 나올 줄 몰랐어. 계산법도 낯선 게 너무 많아서 “저거 아니면 저거…”
가채점을 위해 답안을 수험표 뒷면에 꾸깃꾸깃 써 오다. 문제는 절대로 되지않아!!!
사흘 후면 자신의 점수를 채점해서 확인할 수 있다는데 빨리 나왔으면 좋겠다.
여러분 모두 열심히 공부해서 합격하세요!!
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