안녕하세요!? 돈의 손잡이 큐레이터풍의 색입니다.
날씨가 많이 따뜻해져서인지 겨울 내내 뜸했던 캠핑카 대여 문의가 조금씩 늘어나고 있습니다.
캠핑카 대여사업을 시작하고 나서 대여사업이 괜찮냐고 물어보시는 분들이 더러 계십니다. 그럴 때마다, 저는 가능한 한 다른 것을 하는 것이 좋다고 대답합니다.
여러 가지 이유가 있겠지만, 가장 큰 하나는 캠핑카 A/S 문제입니다.
새 차를 받았는데 중요 기능이 작동하지 않아요.(게다가 캠핑카는 이런 경우가 많아요. 당첨운이 정말 많이 필요해요. 이럴 때 보통 어떤 서비스를 기대하세요?
국내 캠핑카 회사의 A/S는 생산상의 과실 여부와 문제의 과소와 상관없이 무조건 센터로 들어오라고 합니다. 그래도 이 센터가 가까우면 괜찮지만 대부분 수도권 끝에 위치해요.
그럼 이때 차주가 바빠서 대리운전기사를 통해서 차량을 탁송할 경우 탁송비는 누가 부담해야 하나요? 네, 손님입니다.
1억원짜리 신차를 받자마자 불량이었는데, 차량 수리를 위한 왕복 비용은 모두 차주 부담입니다. 이런 상황인데 대차서비스 따위가 존재하겠어요.
그런 다음 수리를 들어가면 함흥차사예요. 언제 재출고가 가능한지 기약이 없습니다. 간단한 견적을 달라고 해도 수리가 아니라 견적을 받는 데 한 달이 걸리고, 기다리다 못해 사설업체에서 수리를 한다고 페인트칠 번호를 알려 달라고 하면 기밀사항이라고 합니다.” ?
그쪽 임원과 만난 적이 있었는데 카페에 A/S 관련 민원이 많이 올라와서 시스템을 개선해야겠네요. 아니고카페를없애볼까생각중이라는고객친화정책은어디에팔았는지모르는정신세계를가진분들이운영하고있습니다.
이런 엉망진창인 A/S 시스템은 특히 렌터카 회사에게는 치명적입니다. 대여 손님이 오늘 뭔가를 망가뜨려서 반납했는데 다음날 예약이 있고 나머지 차가 그 차밖에 없으면 비상이 걸리게 됩니다. 밤새 어떻게든 자력으로 원상 복귀하고 다음날 차를 내놓지 않으면 안 되니까요.
그래서 저는 제 동업자인 친구와 함께 하지 않았다면 이 사업을 할 수 없었을 거라고 생각합니다. 친구들이 손재주가 좋아서 고치는 행위를 나름대로 즐기는 편이라 얼마나 고마운지 몰라요.
얼마 전에는 이런 일도 있었습니다.
아리아모빌의 경우 저도 코엑스 캠핑카 전시 같은 데서 많이 봤던 곳으로 나름대로 캠핑카 유저들의 신뢰를 받는 회사였습니다. 그런데 그런 회사가 A/S 입고된 차까지 모두 팔아버렸다니.정말 기가 막힐 일이에요.
진짜 사기꾼 Like는 모두 @@@% #@@으로 해주세요. 사기꾼에게 너무 관대한 우리나라….
현재 캠핑카 회사의 출고 및 A/S 시스템을 보면 충분히 가능하고 충분히 남는 일입니다. 100명이 넘는 사람이 똑같은 방식이 될 정도로 불투명한 시스템이 이 업계의 관행처럼 굳어지고 있는 거죠.
며칠 전 친구가 차를 세차하다가 반납할 때 몰랐던 파손 부분을 발견했습니다.
빨간 원 부분이 침대 매트리스를 받쳐주는 프레임인데 침대에서 노는지 프레임이 고장났네요.
캠핑카 판매 대리점에 전화했는데, 이건 본사에 들어가 있대요. 아까 말씀드렸지만 본사에 들어서는 순간 차가 언제 나올지 모릅니다.
예약이 조금씩 들어갈 시기인데, 차 한 대를 놀려야 하는 상황이 벌어질 거예요.
그리고 아리아모빌처럼 차를 팔아버려서 부도가 날까봐 걱정도 되고..
그래서 독자적으로 알아보고 수리하기로 결정했어요.
사실 캠핑카의 대부분의 설비는 설비업체 사장이면 다 만질 수 있고 가구 등 인테리어는 공간만 작을 뿐 아파트 인테리어와 기본적으로 다르지 않습니다.
그런데 제가 부동산 투자를 하면서 리모델링은 해봤는데 가구 등 파트별로 사서 맡긴 적이 없어서 아는 목수가 없어요.
만약 이웃 분들이 추천할 정도의 가성비로 실력 좋은 목수가 있으면 코멘트로 소개해 주시면 감사하겠습니다.
지역은 경기도 시흥으로 위 사진 ①과 ②를 수리해야 합니다.
이웃들의 집단 지성의 힘을 나에게 모아주세요!
당신은 당신의 인생을 바꿀 수 있어요. 이번에는 여러분들이 도와주세요 ?
바람의 색이에요